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[其他問題]我是7月17号報團參加稻城亞丁雙汽常規六日遊,現在已經完成了,有些情況需要反應一下。出發前我一再詢問要額外收費嗎?客服說隻有到稻城亞丁城裡面需要120元的巴士費和80元電瓶車費用,但是在旅途過程中,導遊私下向每一位人員再收450元費用,說不給也得給,這是他和司機的辛苦勞務費,他們沒有工資的。當時沒有信号,我本來想和客服溝通的,但是沒有辦法隻有交了。後續回到家裡,向當時接待我的客服說了這個情況,也沒有下文,請問你們是正規公司嗎?就這樣不了了之 嗎?然後我想發個評論,居然沒有找到我的訂單。沒有訂單就不可以發表評論,難道你們希望客戶都禁言嗎?沒有批評就沒有進步,象這樣的害群之馬導遊留在公司裡,你們想日益強大都很難。
客服暫未回複,請耐心等待...
[意見建議]能不能把你們中青旅的廣告少出現點,老子知道要去哪,不需要你們提供服務……不停的閃出來廣告,還讓不讓人看文字了,fuck!!!
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[意見建議]我是在西安工作的成都人,患有脊柱關節病,出院醫生讓去熱帶休養,2月4日分别咨詢成都國旅和青旅,遇到的态度截然不同,國旅耐心細緻,有問必答,青旅金翠藐視客戶,聊天中總是要加微信,我說手機在客廳充電這裡說,問她價格,她說“連微信都不加,隻想知道價格嗎?”“我覺得連微信都不願意加,根本就不重視,你們可去可不去”,總是強調加微信,寒酸我們,我們都是50歲了,患有骨病,希望問有沒有價格高的,老了病了也好好休養一下,也不是年輕人窮遊,這樣聊天太難受了,國旅給我們推薦了5000、7000和1萬元的供我們選擇,始終沒有要加微信和要電話,後來說好了,還是我主動加他的微信。更有甚者,我說這裡聊天,微信我不太會,金翠竟然說“那你怎麼會聯系客服?”我說客服總是彈出來。青旅也是上市公司,網頁咨詢都那麼強勢和差勁,實在是出乎意料!和國旅不是一個水平。現在投訴金翠,希望有效工作時間回複。蔡女士,有截圖,你們也可以看聊天記錄,最後一點,沒有說完,主動挂斷客戶,厲害。
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[意見建議]我是在西安工作的成都人,患有脊柱關節病,出院醫生讓去熱帶休養,2月4日分别咨詢成都國旅和青旅,遇到的态度截然不同,國旅耐心細緻,有問必答,青旅金翠藐視客戶,聊天中總是要加微信,我說手機在客廳充電這裡說,問她價格,她說“連微信都不加,隻想知道價格嗎?”“我覺得連微信都不願意加,根本就不重視,你們可去可不去”,總是強調加微信,寒酸我們,我們都是50歲了,患有骨病,希望問有沒有價格高的,老了病了也好好休養一下,也不是年輕人窮遊,這樣聊天太難受了,國旅給我們推薦了5000、7000和1萬元的供我們選擇,始終沒有要加微信和要電話,後來說好了,還是我主動加他的微信。更有甚者,我說這裡聊天,微信我不太會,金翠竟然說“一本道中文字幕视频在线看2那你怎麼會聯系客服?”我說客服總是彈出來。青旅也是上市公司,網頁咨詢都那麼強勢和差勁,實在是出乎意料!和國旅不是一個水平。現在投訴金翠,希望有效工作時間回複。蔡女士
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[訂單問題]我剛從四川旅遊回來,走的是你們旅行社。你社的柴麗服務态度非常好,使我有了在異鄉遇見親人的感覺。很貼心,很溫暖。這次旅遊很愉快。感謝柴麗的優質服东方影库手机在线看3務,感謝貴社培養的好員工。祝柴麗天天快樂,祝貴社财源廣進。
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